Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại 123p

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
123p Quyền riêng tư của bạn tại 123p
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' và gửi yêu cầu trực tiếp. Đây là kênh nhanh nhất để xử lý các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Truy cập trên điện thoại Đăng nhập tài khoản trên điện thoại, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.
XỬ LÝ DỮ LIỆU AN TOÀN

Cách 123p bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để dữ liệu của bạn không bị tiếp cận ngoài mục đích vận hành.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xem và xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 123p xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến nhà cung cấp ví điện tử khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết để xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email kèm tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn Thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Truy cập trên điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ bằng cùng một tiêu chuẩn mã hóa và quy trình xử lý dữ liệu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.